Zpět
Péče a podpora

Formuláře

 

Evidenční změny ve smlouvě

Přepis odběrného místa

Plyn:

 

Elektřina:

Plné moci

Žádost o připojení k distribuční soustavě

Zákaznický portál

Obchodní podmínky

Doplňující dokumenty

Reklamační řád

Tipy pro vás

Jaký je rozdíl mezi zálohou a fakturou

Zálohy jsou částky, vypočtené jako předpokládaná výše platby za elektřinu/plyn, připadající na zvolenou část zúčtovací období (nejčastěji měsíční zálohy). Zálohy hradí zákazník průběžně  po celé zúčtovací období, tj. do obdržení faktury.


Faktura je zasílána zákazníkům s ročním odečtem elektřiny/plynu jednou ročně. Ve faktuře jsou zahrnuty všechny zálohy zaplacené během zúčtovacího období. 


Součástí faktury je předpis záloh na další zúčtovací období.

Něco vám chybělo?

Neuspokojila vás tato rada?
Přijďte za námi nebo nám zavolejte

Přijďte na pobočkuZajděte si na nejbližší pobočku a vyřešte vše, co potřebujete.

Naše pobočky

Zeptejte se násNa telefonu i e-mailu nás zastihnete ve všední dny od 8 do 18 hodin.

Infolinka:
267 175 333
E-mail:
callcentrum@ppas.cz
©2002-2023 Pražská plynárenská , a.s | Podmínky používání webu
FacebookYoutube