Vážení zákazníci, informace o úsporném tarifu naleznete na naší informační stránce a také v zákaznickém portále Moje PPAS.

Kde nás najdete

Pobočky, kde s vámi
vše vyřešíme

Vážení zákazníci,

abychom mohli vaše požadavky vyřídit k vaší plné spokojenosti, počítejte prosím s tím, že vydávání pořadových lístků na obchodních kancelářích ukončíme dle aktuální situace.

Praha 1

Otevírací doba pro přepážky a pokladnu:


PO    8:30-18:00
ÚT    8:30-16:00
ST    8:30-18:00
ČT    8:30-16:00
PÁ    8:30-12:00

Jungmannova 31 (Palác Adria),
110 00, Praha 1

Rezervace na přepážku

 

Otevírací doba pro podatelnu, kterou najdete na adrese Národní 37/38, 110 00, Praha 1:

Po-Čt, 7:00 - 15:30
Pá, 7:00 - 13:00

Praha 4

Otevírací doba pro přepážky a pokladnu:


PO    8:30-18:00
ÚT    8:30-16:00
ST    8:30-18:00
ČT    8:30-16:00
PÁ    8:30-12:00

U Plynárny 500 (areál Michle),
145 08 Praha 4,  hlavní budova č. 37

Rezervace na přepážku

 

Otevírací doba pro podatelnu:

Po-Čt, 7:00 - 15:30
Pá, 7:00 - 13:00

Kontakty na obchodní zástupce – pouze pro nové odběry a nacenění

Naši obchodní zástupci Vám rádi zajistí nacenění odběrů zemního plynu pro nové odběry(zřízení odběrného místa - osazení plynoměru, současná smlouva je u jiného obchodníka). Přes naše smluvní partnery lze dále zprostředkovat - instalaci solárních panelů, výstavbu kotelny, správu kotelny, obnovu či zlepšení efektivity stávajících zařízení, chytré měření energii – smart metering (doporučeno pro SVJ, BD, firemní klientelu). Nabízíme řešení na klíč.

Ostatní dotazy směřujte na naší zákaznickou linku (změna zálohy, neobdržení rozpisu záloh, zaslání kopie smlouvy, platby, nejasnosti ve faktuře, zjištění počátku smlouvy …). Zákaznická linka: +420 267 175 333, callcentrum@ppas.cz Provozní doba: Po-Pá 8-18 hod. Samoodečty – zde jsou uvedeny možnosti jak je nahlásit.

Praha

Josef Dlouhý
Telefon: +420 702 223 937
E-mail: josef.dlouhy@ppas.cz

Praha

Kateřina Kovrzková
Telefon: +420 702 223 840
E-mail: katerina.kovrzkova@ppas.cz

Praha východ

Martina Kovrzková
Telefon: +420 702 255 238
E-mail: martina.kovrzkova@ppas.cz

Praha západ

Stanislav Klásek
Telefon: +420 420 725 934 302
E-mail: stanislav.klasek@ppas.cz

Liberecký kraj

Jaroslav Tichý
Telefon: +420 601 168 484
E-mail: jaroslav.tichy@ppas.cz

Ústecký kraj

Jaroslav Tichý
Telefon: +420 601 168 484
E-mail: jaroslav.tichy@ppas.cz

Plzeňský kraj

Jiří Pomahač
Telefon: +420 722 969 962
E-mail: jiri.pomahac@ppas.cz

Karlovarský kraj

Jaroslav Tichý
Telefon: +420 601 168 484
E-mail: jaroslav.tichy@ppas.cz

Jihočeský kraj

Edita Hrušková
Telefon: +420 607 066 028
E-mail: edita.hruskova@ppas.cz

Pardubický kraj

Václava Smutná
Telefon: +420 725 938 713
E-mail: vaclava.smutna@ppas.cz

Jihomoravský kraj

Edita Hrušková
Telefon: +420 607 066 028
E-mail: edita.hruskova@ppas.cz

Vysočina

Nikola Mrázková
Telefon: +420 720 958 854
E-mail: nikola.mrazkova@ppas.cz

Královehradecký kraj

Edita Hrušková
Telefon: +420 607 066 028
E-mail: edita.hruskova@ppas.cz

Zlínský kraj

Nikola Mrázková
Telefon: +420 720 958 854
E-mail: nikola.mrazkova@ppas.cz

Moravskoslezský kraj

Stanislav Klásek
Telefon: +420 420 725 934 302
E-mail: stanislav.klasek@ppas.cz

Olomoucký kraj

Helena Staňková
Telefon: +420 720 987 623
E-mail: helena.stankova@ppas.cz

Další informace

Bankovní spojení a další
kontaktní
informace

Doručovací adresa

Národní 37/38, 110 00 Praha 1 – Nové Město

Datová schránka

Identifikátor datové schránky: au7cgsv

Bankovní spojení

Bankovní účet pro plyn
Bankovní účet pro elektřinu
Zkontrolujte si vždy, zda zadáváte správný variabilní symbol.

Elektronický podpis

Vyřizujte své požadavky (reklamace, převody apod.) pomocí elektronických podpisů. Ty zasílejte na příslušné e-mailové adresy.

Domácnost a Maloodběratel:

callcentrum@ppas.cz

Střední odběratel a Velkoodběratel:

so.vo@ppas.cz

Náš přístup

Jak se chováme ke klientům?

Budete mít vždy přehled

O všech svých účtech, změnách a fakturách budete mít na zákaznickém portále vždy přehled.

Jsme hospodární

Zasílání ekologičtějších elektronických faktur na e-mail dáváme přednost před papírovými.

Objednejte se na přepážku

U nás na přepážce nemusíte trávit celé odpoledne. Zarezervujte si čas návštěvy předem.

Kontrolujeme vaše platby

Chápeme, že každý může zapomenout, a proto vám dáme včas vědět pokud zapomenete zaplatit zálohu nebo fakturu.

Rádi vám pomůžeme s přepisem při stěhování

Stěhování může být stresující období a my vám ho nechceme ztěžovat. U nás vám poradíme, co vše bude potřeba.

Vysvětlíme složitosti

Nevíte jaký zvolit tarif nebo co je to distribuční sazba? Všechny neznámé pojmy vám vysvětlíme na webu nebo na infolince.

Služby pro Vás

O čem jste možná nevěděli, ale mohlo by se vám hodit

Plyn

Mějte u nás plyn a ušetřete čas i peníze.

Chci kompletní nabídku

Objednání na přepážku

Nečekejte ve frontě na pobočce a objednejte se na určité datum a čas.

Rezervace zde

Zákaznický portál

Pohodlný přístup do Vašeho účtu, ať už na webu či mobilu.

Přihlášení Registrace

Služby zákazníkům

Objevte zajímavé nabídky, které jsme pro Vás sjednali.

Další nabídky

Aktuální odstávky:

Odstávky

Vždy se včas dozvíte o odstávkách plynu.

Když cítíte plyn:

Zavolejte kdykoliv 1239

Pokud máte podezření, že cítíte ve vašem okolí plyn, volejte plynovou pohotovost.

©2002-2019 Pražská plynárenská , a.s | Podmínky používání webu