Rozcestník
Již máte připojený elektroměr nebo plynoměr?
- Spočítejte si cenu za vaši spotřebu, vyberte vhodný produkt a uzavřete smlouvu online
- Pro pohodlné vyřízení si prosím připravte poslední fakturu od stávajícího dodavatele, kde jsou uvedeny důležité údaje jako EIC/EAN kód odběrného místa, platnost stávající smlouvy, výpovědní doba, spotřeba, distribuční sazba, apod.
- On-line uzavření smlouvy lze využít i v případě, kdy má původní odběratel uzavřenou smlouvu s jiným dodavatelem a vy se chcete stát naším zákazníkem
Pro vyplacení bonusu nezapomeňte prosím uvést svoje bankovní spojení. V případě neuvedení bankovního účtu bychom Vám neměli jak bonus vyplatit a nárok by zanikl. Kompletní podmínky týkající se bonusů za podpis nové smlouvy jsou k dispozici v samostatném dokumentu.
Chcete nově připojit plyn či elektřinu? V tom případě je potřeba podat žádost o připojení k distribuční soustavě. Ta se předkládá na předepsaném tiskopisu, který získáte na pobočkách nebo v sekci Formuláře.
Žádost je nutné podat do doby zahájení územního nebo stavebního řízení pro připojované zařízení.
K žádosti o připojení neplynofikovaného objektu (pozemku) vždy přiložte plánek nebo situaci (pokud možno v měřítku) s vyznačením:
- návrhu místa připojení,
- hranic předmětného objektu (pozemku),
- čísel sousedních objektů nebo parcel, resp. názvů ulic, ze kterého bude patrná lokalizace požadovaného odběrného místa.
Na základě Žádosti budou vystaveny technické podmínky připojení, které jsou nedílnou přílohou Smlouvy o připojení k distribuční soustavě.
V případě žádosti o připojení mimo distribuční zónu PPD (mimo Prahu), popřípadě o připojení k elektrické síti, kontaktujte pro více informací naši zákaznickou linku (+420 267 175 333).
Pokud potřebujete osadit elektroměr, doporučujeme osazení provést prostřednictvím vašeho distributora a odběrné místo následně převést k nám.
S čím vám můžeme poradit
Zde najdete vše o přepisu energií, změně dodavatele i zřízení nové přípojky.
Stěhujete se a potřebujete přepsat odběrné místo, řešíte změny na základě životních situací nebo demontáž plynoměru?
Aktualizujte svojí zasílací adresu a kontaktní údaje (telefon, e-mail), zvolte si vyplácení přeplatků na bankovní účet.
Potřebujete upravit výši zálohy? Chcete zasílat fakturu e-mailem, přeplatky vyplácet na bankovní účet? Zde najdete jak na to.
Všechny potřebné formuláře na jednom místě
Řešíte technický problém? Najdete tu informace o revizích, plombách, připojení a dalších technických tématech.