Přepis nebo ukončení smlouvy

Nově máte možnost přepis odběrného místa vyřešit kompletně on-line (tento proces vždy musí provést budoucí zákazník)

Pro on-line přepis si prosím předem připravte:

• Doklad o vztahu k nemovitosti odběrného místa (např. nájemní smlouva, kupní smlouva, výpis z katastru)
• Původním zákazníkem vyplněnou a podepsanou 1. část formuláře „Korespondenční převod“ (formuláře jsou k dispozici zde)
• V případě úmrtí původního zákazníka úmrtní list (1. část formuláře „Korespondenční převod“ vyplňuje v tomto případě nový zákazník)
• Pokud se odběrné místo nachází na distribučním území EG.D, je potřeba navíc doložit formulář Příloha k žádosti o změnu odběratele na hladině NN / pro kategorie maloodběratel a domácnost - čestné prohlášení
• V případě převodu elektřiny je navíc potřeba doložit (vyplňuje nový zákazník):
  • Pro distribuční území PRE - formulář Žádost o uzavření smlouvy o připojení - změna zákazníka v odběrném místě
  • Pro distribuční území ČEZ – formulář Plná moc pro dodavatele

Pro on-line převod smlouvy pokračujte ZDE

Pokud chcete přejít z plynu na elektřinu, nechte demontovat plynoměr a vyplňte formulář Ukončení smlouvy s odebráním plynoměru v sekci Přepis odběrného místa → Odebrání plynoměru.

Jedná-li se o demontáž v zóně, můžete si termín demontáže sjednat osobně na pobočkách našich obchodních kanceláří na Praze 1 a Praze 4 , telefonicky na zákaznické lince 267 175 333, poštou na adrese PP, a.s., Národní 416/37, 110 00 nebo e-mailem na callcentrum@ppas.cz.

Je-li odběrné místo mimo zónu, zašlete nám vyplněný formulář na adresu  
PP, a.s., Národní 416/37, 110 00 nebo na e-mail callcentrum@ppas.cz.

Nezapomeňte na sebe uvést telefonní spojení, po domluvě s Vaším distributorem Vás budou naše referentky kontaktovat a sdělí Vám konkrétní termín demontáže. Je nutné zpřístupnit plynoměr a vyčkat příjezdu montéra.

Pokud se nemovitost nachází v Praze, v distribuční zóně PPD, potřebujete Žádost o připojení k distribuční soustavě. Ta se předkládá na předepsaném tiskopisu, který získáte na pobočkách nebo v sekci Formuláře. Žádost je nutné podat do doby zahájení územního nebo stavebního řízení pro připojované zařízení.

K žádosti o připojení neplynofikovaného objektu (pozemku) vždy přiložte plánek nebo situaci (pokud možno v měřítku) s vyznačením:  
- návrhu místa připojení,  
- hranic předmětného objektu (pozemku),  
- čísel sousedních objektů nebo parcel, resp. názvů ulic, ze kterého bude patrná lokalizace požadovaného odběrného místa.

Na základě Žádosti budou vystaveny technické podmínky připojení, které jsou nedílnou přílohou Smlouvy o připojení k distribuční soustavě.

V případě žádosti o připojení mimo distribuční zónu PPD (mimo Prahu), popřípadě o připojení k elektrické síti, kontaktujte pro více informací naši zákaznickou linku 267 175 333.

Zašlete nám Výsledek dědického řízení (v případě více dědiců dále souhlas od všech zúčastněných) spolu s Formulář - Žádost o vyplacení přeplatku po úmrtí (doplňující dokumenty):  
- e-mailem na callcentrum@ppas.cz,  
- poštou na adresu Pražská plynárenská, a.s., U Plynárny 500, 145 08 Praha 4,  
- nebo ho přineste osobně na pobočku.

Pokud jste platili zálohy i po úmrtí původního zákazníka, pro snadnější vyplacení přiložte nebo vezměte s sebou i doklady o jejich úhradách (SIPO, výpis z bankovního účtu, poštovní poukázky).