Dodavatel poslední instance (DPI) je subjekt na trhu s elektřinou a zemním plynem, který má v zákonem stanovených případech povinnost dodávat elektřinu a zemní plyn zákazníkům za ceny stanovené Energetickým regulačním úřadem. DPI je povinný dodávat Vám komoditu ve smluveném rozsahu do doby, než si zvolíte nového dodavatele, nejdéle však po dobu 6 měsíců ode dne ztráty způsobilosti dodavatele, dodávat Vám elektřinu a/nebo zemní plyn. Dodavatel poslední instance pro zemní plyn v distribuční oblasti Praha a její blízké okolí je Pražská plynárenská a.s. (konkrétně pro distribuční oblast společnosti Pražská plynárenská Distribuce a.s.).
Ideálně nám pošlete aktuální stav plynoměru prostřednictvím formuláře na této stránce, abychom předešli reklamacím při vyúčtování dodávek DPI.
V případě, pokud neuzavřete novou dodávkovou smlouvu s jiným dodavatelem ve lhůtě do 6ti měsíců ode dne zahájení dodávky v režimu DPI, ocitnete se v režimu neoprávněného odběru a hrozí Vám přerušení dodávky.
Nikoliv. S přechodem k novému dodavateli, stejně jako s přechodem do režimu DPI, nebude naše společnost spojovat žádné sankce. Nezáleží na tom, jestli jste se stávajícím končícím dodavatelem měli uzavřenou smlouvu na dobu určitou nebo neurčitou, neuplatňování sankcí platí pro oba případy.
Nic nedělejte, prosím. Chápeme, že se jedná o velice nepříjemnou situaci, kterou chcete mít co nejdříve vyřešenou. Ale nemusíte se obávat. Jako dodavatel poslední instance vám plyn budeme dodávat automaticky a bez přerušení. Všechny potřebné informace pro vás připravujeme k rozeslání, abyste obdrželi vše, co chcete a potřebujete vědět.
Nemusíte vůbec nic dělat. Pro tyto situace je ze zákona zřízena záchranná síť tzv. „dodavatelů poslední instance“. V případě, že váš dodavatel zemního plynu vám nemůže dále dodávat plyn, přebírá dodavatel poslední instance automaticky jeho zákazníky, kterým okamžitě bez přerušení začne plyn dodávat. Nic tedy díky dané legislativě nemusíte zařizovat ani nikam volat, plyn vám bude bez přerušení fungovat dál. Novou smlouvu s jakýmkoliv dodavatelem musíte uzavřít do šesti měsíců. Tato doba vám tedy dává dostatek času si nového dodavatele vybrat. Je dobré vybírat nejen podle ceny, ale i podle referencí a spolehlivosti.
Na trhu s plynem jsou tři dodavatelé poslední instance: E.ON Energie, a.s., Pražská plynárenská, a.s., a innogy Energie, s.r.o., a rozdělení klientů je podle distribučního pásma, v kterém se zákazníci nachází.
Pražské plynárenské, a.s., připadají odběrná místa v. distribuční oblasti Pražská plynárenská Distribuce, a.s., tedy zákazníci z Prahy a jejího blízkého okolí.
Dodavatel poslední instance má za povinnost vás informovat o zahájení dodávek plynu od něj, dále o cenách a podmínkách dodávek. Nemusíte se obávat. Všechny potřebné informace obdržíte písemně.
Samozřejmě ano. Jsme připraveni přivítat v naší společnosti všechny zákazníky, a to nejen v režimu dodavatele poslední instance.
Nemůžete. Dodavatel poslední instance je určen legislativně, aby mohl okamžitě zahájit dodávky energií a nedošlo k jejich přerušení.
Můžete být u něho maximálně 6 měsíců. V té době si musíte vybrat nového dodavatele plynu, s kterým uzavřete smlouvu o dodávce. Může to být i dodavatel poslední instance. Je dobré vybírat si dodavatele, s kterým uzavřete smlouvu nejen podle ceny, ale také podle spolehlivosti a referencí.
V době dodávky plynu v režimu poslední instance můžete uzavřít smlouvu bez sankce a kdykoliv s vámi vybraným dodavatelem. Smlouvu můžete uzavřít i přímo s dodavatelem poslední instance, jako svým novým vybraným dodavatelem plynu.
Nejprve se dostanete k dodavateli poslední instance, pak automaticky k vašemu novému dodavateli, ke kterému jste chtěl přejít. Pokud je vaším novým dodavatelem Pražská plynárenská, a. s., dodávka poslední instance se vás buď nebude týkat vůbec, nebo jen po nezbytnou dobu k zahájení dodávky plynu na základě již uzavřené smlouvy.
Žádné závazky se nepřevádějí. Nedoplatky či přeplatky musíte řešit s původním dodavatelem na základě s ním uzavřené smlouvy. Případně se musíte obrátit na Energetický regulační úřad. Je proto nutné zkontrolovat nastavení zálohových plateb, aby nedocházelo k pokračování zasílání záloh již nedodávajícímu subjektu.
Dodavatel poslední instance funguje v běžném režimu jako standardní dodavatel energie. Vy mu platíte zálohy a on pak vyúčtuje platby za období dodávky plynu. Předpis záloh Vám bude v nejbližší době zaslán. U domácností je vyúčtování standardně s ročním odečtem nebo při změně dodavatele.
Nejste. Pražská plynárenská je dle legislativy pro vás jen dodavatelem poslední instance a funguje pro spotřebitele jako záchranný dodavatel pouze na nutnou dobu, max. 6 měsíců, aby zákazníkovi nebyla přerušena dodávka plynu. Zákazník má v této době možnost najít si dle svého výběru nového dodavatele plynu, s kterým uzavře smlouvu. Může to být i dodavatel poslední instance, tedy pro vás Pražská plynárenská, a.s.
