Vítáme zákazníky končících dodavatelů z Prahy a blízkého okolí. Nemusíte se obávat plyn vám budeme dodávat my. Nemusíte nám volat, ozveme se vám sami. Děkujeme     Více informací zde.

1. Dodávky se nepřeruší

Není se čeho obávat a není třeba nic urgentně řešit. Prosím nechoďte na pobočky a vyčkejte. Dodávky budou pokračovat na základě zákonného opatření tzv. „dodavatele poslední instance“ (dále DPI)

2. Cena plynu je regulovaná ERÚ

Pokud vás zajímá, za jakou cenu Vám budeme plyn dodávat, podívejte se na ceníky DPI zde.

3. Nechte nám kontakt

Prosím, vyplňte nám formulář níže, abychom s Vámi mohli lépe komunikovat. Všechny informace Vám nejdříve pošleme písemně, vyčkejte prosím na ně. Děkujeme.

Informace zanechte zde

Prohlédněte si aktuální ceník DPI

FAQ

Máme pro Vás odpovědi
na Vaše časté dotazy

Kdo je dodavatel poslední instance?

Mám někomu posílat stav plynoměru?

Co se stane, pokud neuzavřu novou smlouvu na dodávku plynu s jiným dodavatelem?

Hrozí mi v souvislosti s ukončením dodávkové smlouvy s Vaší společností nějaké sankce?

Nemohu se dovolat na vaše callcentrum. Jsem klientem společnosti, která ukončila dodávky energií a nevím, co mám dělat?

Jsem klientem společnosti, která přestala dodávat plyn. Nevím, co s tím?

Jak se dozvím, kdo je můj dodavatel poslední instance? Dá mi vědět?

Je možné zajistit pro všechny zákazníky, kteří přejdou k Pražské plynárenské, a.s., jako dodavateli poslední instance, plynulé dodávky plynu?

Mohu si sám vybrat dodavatele poslední instance?

Jak dlouho musím/mohu zůstat u dodavatele poslední instance?

Jak u dodavatele poslední instance ukončím odběr plynu?

Co se stane, pokud jsem zákazníkem společnosti, která ukončila dodávky plynu a zároveň jsem v procesu odchodu k jinému dodavateli?

Přechází na dodavatele poslední instance nedoplatek či přeplatek, který mám u společnosti, která ukončila dodávku plynu?

Jak bude od dodavatele poslední instance probíhat vyúčtování dodávek plynu?

Pokud je mým dodavatelem poslední instance Pražská plynárenská, a.s., jsem tedy automaticky jejím zákazníkem?

Formulář pro sběr kontaktních údajů
zákazníků v režimu DPI

firmaleft
 (m3)
Poskytovatel osobních údajů, fyzická osoba, bere na vědomí, že Pražská plynárenská, a.s. zpracovává osobní údaje Poskytovatele v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů, a že poskytnutí jeho osobních údajů je smluvním požadavkem a pro řádné uzavření smlouvy má povinnost tyto osobní údaje poskytnout. Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů dostupném na www.ppas.cz/info a dále na vyžádání v obchodních kancelářích Pražské plynárenské, a.s.
firmaright

Náš přístup

Jak se chováme ke klientům?

Budete mít vždy přehled

O všech svých účtech, změnách a fakturách budete mít na zákaznickém portále vždy přehled.

Jsme hospodární

Zasílání ekologičtějších elektronických faktur na e-mail dáváme přednost před papírovými.

Objednejte se na přepážku

U nás na přepážce nemusíte trávit celé odpoledne. Zarezervujte si čas návštěvy předem.

Kontrolujeme vaše platby

Chápeme, že každý může zapomenout, a proto vám dáme včas vědět pokud zapomenete zaplatit zálohu nebo fakturu.

Rádi vám pomůžeme s přepisem při stěhování

Stěhování může být stresující období a my vám ho nechceme ztěžovat. U nás vám poradíme, co vše bude potřeba.

Vysvětlíme složitosti

Nevíte jaký zvolit tarif nebo co je to distribuční sazba? Všechny neznámé pojmy vám vysvětlíme na webu nebo na infolince.

Služby pro Vás

O čem jste možná nevěděli, ale mohlo by se vám hodit

Plyn a Elektřina

Mějte plyn a elektřinu pod jednou střechou a ušetřete čas i peníze.

Chci kompletní nabídku

Objednání na přepážku

Nečekejte ve frontě na pobočce a objednejte se na určité datum a čas.

Rezervace zde

Zákaznický portál

Pohodlný přístup do Vašeho účtu, ať už na webu či mobilu.

Přihlášení Registrace

Služby zákazníkům

Objevte zajímavé nabídky, které jsme pro Vás sjednali.

Další nabídky

Aktuální odstávky:

Odstávky

Vždy se včas dozvíte o odstávkách plynu.

Když cítíte plyn:

Zavolejte kdykoliv 1239

Pokud máte podezření, že cítíte ve vašem okolí plyn, volejte plynovou pohotovost.

©2002-2019 Pražská plynárenská , a.s | Podmínky používání webu