Pražská plynárenská se vrací k běžnému provozu

Koncern Pražská plynárenská se po ukončení nouzového stavu 17. 5. 2020 (aktuálně známý termín), vyhlášeného vládou České republiky v souvislosti se šířením koronaviru, vrátí do běžného režimu. Obchodní kanceláře svým zákazníkům společnost otevřela již v pondělí 4. 5. 2020 ve standardní otevírací době.

„Ve všech společnostech koncernu jsme zavedli zvýšená hygienická opatření. V našich obchodních kancelářích jsme realizovali řadu bezpečnostních opatření, jak pro naše zaměstnance, tak pro naše zákazníky. Na všech přepážkách byla instalována bezpečnostní plexiskla a v obchodní kanceláři Adria byla rozšířena čekací zóna o prostor pasáže Adria. Pro zaměstnance jednající se zákazníky společnosti jsou zajištěny ochranné pomůcky (ochranné štíty, roušky s vyměnitelným nanofiltrem, jednorázové rukavice).“ uvedl v této souvislosti předseda představenstva Pražské plynárenské Pavel Janeček.

O pravidlech pohybu v obchodních kancelářích a čekacích zónách budou zákazníci informování prostřednictvím informačních tabulí a plakátů, pomocí páskových koridorů. U vchodu budou k dispozici dezinfekční prostředky. Bude zajištěn průběžný úklid všech těchto prostor a dohled ostrahy nad dodržováním nových pravidel. Zákazníci budou moci využít rezervace návštěvy obchodní kanceláře na konkrétní čas, kterou Pražská plynárenská v rámci svých služeb umožňuje, a minimalizovat tak dobu vyřízení svých požadavků. Dispečink PPD a pohotovost PPSD bude nadále dodržovat mimořádný režim i po skončení nouzového stavu.

Mgr. Miroslav Vránek

Pražská plynárenská, a. s.

Náš přístup

Jak se chováme ke klientům?

Budete mít vždy přehled

O všech svých účtech, změnách a fakturách budete mít na zákaznickém portále vždy přehled.

Jsme hospodární

Zasílání ekologičtějších elektronických faktur na e-mail dáváme přednost před papírovými.

Objednejte se na přepážku

U nás na přepážce nemusíte trávit celé odpoledne. Zarezervujte si čas návštěvy předem.

Kontrolujeme vaše platby

Chápeme, že každý může zapomenout, a proto vám dáme včas vědět pokud zapomenete zaplatit zálohu nebo fakturu.

Rádi vám pomůžeme s přepisem při stěhování

Stěhování může být stresující období a my vám ho nechceme ztěžovat. U nás vám poradíme, co vše bude potřeba.

Vysvětlíme složitosti

Nevíte jaký zvolit tarif nebo co je to distribuční sazba? Všechny neznámé pojmy vám vysvětlíme na webu nebo na infolince.

Služby pro Vás

O čem jste možná nevěděli, ale mohlo by se vám hodit

Plyn a Elektřina

Mějte plyn a elektřinu pod jednou střechou a ušetřete čas i peníze.

Chci kompletní nabídku

Objednání na přepážku

Nečekejte ve frontě na pobočce a objednejte se na určité datum a čas.

Rezervace zde

Zákaznický portál

Pohodlný přístup do Vašeho účtu, ať už na webu či mobilu.

Přihlášení Registrace

Služby zákazníkům

Objevte zajímavé nabídky, které jsme pro Vás sjednali.

Další nabídky

Aktuální odstávky:

Odstávky

Vždy se včas dozvíte o odstávkách plynu.

Když cítíte plyn:

Zavolejte kdykoliv 1239

Pokud máte podezření, že cítíte ve vašem okolí plyn, volejte plynovou pohotovost.

©2002-2019 Pražská plynárenská , a.s | Podmínky používání webu