Povinnost zajištění dodávek plynu v mimořádné tržní situaci za stanovenou cenu dle § 19g Energetického zákona


Vážení zákazníci,

s ohledem na tzv. kontraktační povinnost stanovenou v § 19g zákona č. 458/2000 Sb., (energetický zákon), v platném znění („EZ“) a § 12 Nařízení vlády č. 298/2022 Sb., o stanovení cen elektřiny a plynu v mimořádné tržní situaci, v platném znění („Nařízení vlády o stanovení cen“), informujeme, že společnost Pražská plynárenská, a.s. je v rámci kontraktační povinnosti podle § 19g EZ připravena uzavřít s vámi smlouvu o dodávce zemního plynu nebo sdruženou smlouvu o dodávce plynu.

Pokud máte zájem o uzavření smlouvy o dodávce zemního plynu nebo sdruženou smlouvu o dodávce plynu dle § 19g zákona č. 458/2000 Sb., a patříte do kategorie domácnost nebo maloodběratel, kontaktujte nás prosím na telefonu +420 267 175 333 v době od 8:00 do 18:00 nebo navštivte naši obchodní kancelář.

V případě, že patříte do kategorie střední nebo velkoodběratel, kontaktujte nás na so.vo@ppas.cz.

Pro vyloučení pochybností dodáváme, že kontraktační povinnost v rámci zajištění dodávek elektřiny nebo plynu v mimořádné tržní situaci za stanovenou cenu se neuplatí podle § 19g EZ pro obchodníka s elektřinou nebo obchodníka s plynem vůči zákazníkům, kteří jsou vůči tomuto obchodníkovi s elektřinou nebo obchodníkovi s plynem v prodlení s úhradou jakékoliv platby za dodávku elektřiny nebo plynu nebo související služby.

Kontraktační povinnost podle § 19g EZ se také neuplatní v případě, kdy dojde k ukončení činnosti stávajícího dodavatele, kdy zákazník skončí v dodávce od dodavatele poslední instance. V takovém případě se vždy obracejte na dodavatele poslední instance podle toho, do jakého distribučního území spadá odběrné místo. Pražská plynárenská, a.s. je dodavatelem poslední instance pro odběrná místa v distribučním území Pražské plynárenské Distribuce, a.s.

Náš přístup

Jak se chováme ke klientům?

Budete mít vždy přehled

O všech svých účtech, změnách a fakturách budete mít na zákaznickém portále vždy přehled.

Jsme hospodární

Zasílání ekologičtějších elektronických faktur na e-mail dáváme přednost před papírovými.

Objednejte se na přepážku

U nás na přepážce nemusíte trávit celé odpoledne. Zarezervujte si čas návštěvy předem.

Kontrolujeme vaše platby

Chápeme, že každý může zapomenout, a proto vám dáme včas vědět pokud zapomenete zaplatit zálohu nebo fakturu.

Rádi vám pomůžeme s přepisem při stěhování

Stěhování může být stresující období a my vám ho nechceme ztěžovat. U nás vám poradíme, co vše bude potřeba.

Vysvětlíme složitosti

Nevíte jaký zvolit tarif nebo co je to distribuční sazba? Všechny neznámé pojmy vám vysvětlíme na webu nebo na infolince.

Služby pro Vás

O čem jste možná nevěděli, ale mohlo by se vám hodit

Plyn

Mějte u nás plyn a ušetřete čas i peníze.

Chci kompletní nabídku

Objednání na přepážku

Nečekejte ve frontě na pobočce a objednejte se na určité datum a čas.

Rezervace zde

Zákaznický portál

Pohodlný přístup do Vašeho účtu, ať už na webu či mobilu.

Přihlášení Registrace

Služby zákazníkům

Objevte zajímavé nabídky, které jsme pro Vás sjednali.

Další nabídky

Aktuální odstávky

Aktuální odstávky plynu najdete na  této stránce.

Když cítíte plyn

Pokud máte podezření, že cítíte ve vašem okolí plyn, volejte plynovou pohotovost na číslo 1239.

©2002-2023 Pražská plynárenská , a.s | Podmínky používání webu