Neobávejte se, že s koncem obchodníka je ohrožena dodávka zemního plynu. My se o Vás postaráme!!

Vzhledem ke skutečnosti, že v posledních dnech začíná docházet k prvním úpadkům dodavatelů energií, chce Pražská plynárenská ubezpečit veřejnost, že je plně připravena, jako Dodavatel poslední instance, neprodleně zajistit odběratelům postiženým výše uvedenou situací dodávku zemního plynu.

Odběratelé se tedy nemusí obávat, že s případným koncem jejich současného dodavatele je pro ně v nadcházejícím zimním období ohrožena dodávka zemního plynu.  Povinnost dodávky zemního plynu v těchto případech přebírá automaticky a okamžitě v rámci Prahy a okolí, dle Energetického zákona, Pražská plynárenská.

Uvedené nevyžaduje žádnou aktivitu ze strany odběratele, proběhne zcela automaticky a naše společnost bude postupně všechny dotčené odběratele sama kontaktovat.  Do šesti měsíců mají následně čas na případný výběr nového dodavatele, přičemž budeme samozřejmě rádi, když jím i nadále zůstane Pražská plynárenská, jako silná, zkušená a stabilní společnost ve vlastnictví hlavního města Prahy, která se o své zákazníky vždy umí postarat.

Náš přístup

Jak se chováme ke klientům?

Budete mít vždy přehled

O všech svých účtech, změnách a fakturách budete mít na zákaznickém portále vždy přehled.

Jsme hospodární

Zasílání ekologičtějších elektronických faktur na e-mail dáváme přednost před papírovými.

Objednejte se na přepážku

U nás na přepážce nemusíte trávit celé odpoledne. Zarezervujte si čas návštěvy předem.

Kontrolujeme vaše platby

Chápeme, že každý může zapomenout, a proto vám dáme včas vědět pokud zapomenete zaplatit zálohu nebo fakturu.

Rádi vám pomůžeme s přepisem při stěhování

Stěhování může být stresující období a my vám ho nechceme ztěžovat. U nás vám poradíme, co vše bude potřeba.

Vysvětlíme složitosti

Nevíte jaký zvolit tarif nebo co je to distribuční sazba? Všechny neznámé pojmy vám vysvětlíme na webu nebo na infolince.

Služby pro Vás

O čem jste možná nevěděli, ale mohlo by se vám hodit

Plyn a Elektřina

Mějte plyn a elektřinu pod jednou střechou a ušetřete čas i peníze.

Chci kompletní nabídku

Objednání na přepážku

Nečekejte ve frontě na pobočce a objednejte se na určité datum a čas.

Rezervace zde

Zákaznický portál

Pohodlný přístup do Vašeho účtu, ať už na webu či mobilu.

Přihlášení Registrace

Služby zákazníkům

Objevte zajímavé nabídky, které jsme pro Vás sjednali.

Další nabídky

Aktuální odstávky:

Odstávky

Vždy se včas dozvíte o odstávkách plynu.

Když cítíte plyn:

Zavolejte kdykoliv 1239

Pokud máte podezření, že cítíte ve vašem okolí plyn, volejte plynovou pohotovost.

©2002-2019 Pražská plynárenská , a.s | Podmínky používání webu