Plyn

Zákaznická linka

ZÁKAZNICKÁ LINKA: 840 555 333

(provozní doba: pondělí až pátek 7–19 hod.)

Na naší zákaznické lince můžete řešit požadavky související s dodávkou zemního plynu a elektrické energie či získat další potřebné informace z pohodlí Vašeho domova. Jelikož se jedná o společné číslo s Pražskou energetikou, a. s., a Pražskými vodovody a kanalizacemi, a. s., je nutné po přehrání úvodního vzkazu vybrat volbu 2.

Při volání na číslo 840 555 333 (tzv. bílá linka) hradí veškeré náklady volající. Cena za volání je stejná odkudkoliv z ČR a je obvykle zpoplatněna stejně jako při volání na pevnou linku dle tarifu volajícího.

Pro identifikaci a rychlé vyřízení Vašich požadavků si prosíme připravte Vaše číslo plátce /smlouvy/, které naleznete na faktuře – daňovém dokladu.

Pro komunikaci s infolinkou máte také možnost použít jeden z našich Skype účtů:

ppas01 My status
ppas02 My status

 

AktualityTiskové zprávyNapsali o násČasopis U Plynárny
23.04.2014
Neuplynula dlouhá doba od minulé soutěže a byla vyhlášena další soutěž Pražské plynárenské, a. s.,...
12.04.2014
Do Botanické zahrady v Troji již po dvanácté zavítali motýli z anglické farmy ze Stratfordu nad...
10.12.2013
Každoročně nabízí Pražská plynárenská, a. s., držitelům Zákaznické karty možnost zúčastnit se...
07.04.2014
Hlavní město Praha, které teprve před necelými čtrnácti dny plně ovládlo společnost Pražská...
23.10.2013
Pražská plynárenská Distribuce, a. s., provede v oblasti své územní působnosti před zimní topnou...
16.05.2013
V rámci preventivní nárazové odorizace zemního plynu přijal od neděle 12.5.2013 dispečink Pražské...
27.03.2014
Letošní zima pomalou končí, a i když tentokrát nebyla příliš tuhá, u mnohých z nás prověřila aktuální stav spotřebičů. Pro ty, kteří zjistili, že tento stav není právě nejlepší a jejich plynové spotřebiče již dosluhují, nabízí nadcházející období ideální příležitost s tím něco udělat.
11.09.2013
S pomalu končícím létem bychom neměli zapomínat, že teplo zanedlouho vystřídají chladné dny a nastoupí topná sezona.
11.06.2013
Společnost Pražská plynárenská nabízí svým zákazníkům postiženým povodní pomoc a finanční spoluúčast při likvidaci jejích následků.
Obdivovaná firma v České republice - Pražská plynárenská, a. s. Motýli s Pražskou plynárenskou. Plynárenskému muzeu je 15 let. Velikonoční nabídky. Rozhovor s Terezou Brdečkovou.
CNG komunální vozidla v Praze. Výstava Pavla Matušky v Galerii Smečky. Řešíme neoprávněné odběry plynu. Rozhovor s Davidem Vávrou.
Co tvoří a ovlivňuje cenu zemního plynu? Prometheus plní své poslání. 140. výročí narození Karla Macháčka, zakladatele továrny Karma. Rozhovor s Miroslavou Knapkovou.

Potřebujete poradit?

zavolejte nám Zákaznická linka:
840 555 333
nonstop pohotovost Nonstop pohotovost:
1239
Pomoc24 Opravy plynových spotřebičů ZDARMA:
840 555 333

 
Pomoc24  Nejčastější dotazy
zpet

Energetické průkazy

prihlaseni na prepazku
nejcastejsi dotazy
Content

Rychlé kontakty

Rezervace na přepážku

Zákaznická linka

(po-pá 7-19 hod.)
840 555 333

Využití telefonního čísla, které je společné s Pražskou energetikou, a.s., Vám usnadní správu obou médií a při meziměstském volání zaplatíte vždy jen místní tarif.

Ústředna

(po–čt 7–16 hod., pá 7–13.30 hod.)
267 171 111
Na tomto čísle nejsou poskytovány informace.

Fax na ústřednu
267 171 030
Pohotovostní a poruchová služba 1239 (nonstop)