V případě ukončení odběru a smluvního vztahu je důležité oznámit tuto skutečnost nejméně osm dní před dnem, ke kterému tak hodlá zákazník učinit.
Ukončení odběru nelze provést pouze na základě písemného sdělení. Z tohoto důvodu Vás prosíme o návštěvu naší Obchodní kanceláře na adrese: Palác ADRIA, Jungmannova 31, Praha 1 nebo U Plynárny 500, Praha 4, kde s Vámi bude ukončena smlouva o sdružených službách dodávky a odběru zemního plynu případně smlouva o dodávce a odběru zemního plynu. Ukončení smlouvy lze také realizovat formou návštěvy našeho pracovníka u Vás. Termín jeho návštěvy si můžete sjednat na telefonním čísle: 840 555 333.
Dále je nutné umožnit pracovníkům PP, a. s., provedení závěrečného odečtu, odebrání plynoměru a oznámit adresu, na kterou má být zasláno vyúčtování ukončeného odběru. Je nezbytně nutné, aby odhlášení plynoměru bylo původním zákazníkem (popř. zplnomocněnou osobou) na žádosti o ukončení odběru písemně potvrzeno podpisem, v jiném případě nebude Pražská plynárenská, a. s. považovat odběr za ukončený. Opomene-li zákazník provést ukončení odběru je povinen zaplatit plyn odebraný až do doby přihlášení nového zákazníka. popř. ukončení.
Ukončit odběr může pouze osoba, která má s naší společností uzavřenou smlouvu, po předložení průkazu totožnosti (v případě zastupování plné moci), při odhlašování odběru po zemřelém, po předložení úmrtního listu. Jestliže odběr ukončuje majitel nemovitosti doloží doklad potvrzující vlastnictví nemovitosti a čestné prohlášení o trvalém opuštění odběrného místa zákazníkem (formulář je možné získat v obchodních kancelářích nebo na stránce Formuláře ke stažení).
