SMS lze posílat na číslo 720 002 922.
Pomocí SMS lze nahlásit kontrolni samoodečet nebo úpravu výše záloh.
Zprávu je nutné zaslat ve tvaru:
- pro samoodečet
s_číslo plátce_číslo plynoměru_příjmení nebo název zákazníka_stav plynoměru_datum odečtu plynoměru
- pro změnu výše zálohy
z_číslo plátce nebo smluvního účtu_příjmení nebo název zákazníka_nová požadovaná záloha v Kč
Po zaslání bude Pražská plynárenská, a. s., požadavek v nejbližším možném termínu realizovat.
Číslo plátce - je uvedeno např. na uzavřené smlouvě nebo na vyúčtování.
Příjmení nebo název zákazníka - uvedené v SMS musí být shodné s údaji v uzavřené smlouvě (např. novak, prazskaplynarenskaas)
Stav plynoměru – číslo, které je uvedeno na plynoměru vlevo od desetinné čárky (např. 00111)
Datum odečtu – musí být osmimístné (např. 01012008 =1.1.2008)
Zákazníci, kteří provádějí úhradu zálohových plateb prostřednictvím banky, musí požadovanou změnu zohlednit i v rámci svého trvalého příkazu popř. zvýšení limitní částky.
Další informace lze získat v obchodních kancelářích nebo na zákaznické lince.
