Pražská plynárenská,a.s. ve spolupráci s dceřinnou společností Prometheus,
energetické služby, s.r.o. a vybranými úřady městských částí Prahy a přilehlých obcí, nabízí odběratelům
zemního plynu kategorie domácnost a maloodběr novou službu - tzv. „mobilní obchodní kancelář“ , jejímž
prostřednictvím si jak stávající, tak i potenciální zákazníci Pražské plynárenské, a.s. mohou
vyřídit záležitosti, související s odběrem zemního plynu.
Mobilní
kancelář bude umístěna v dodávkovém automobilu VW Transporter, označeném logem Pražské plynárenské,a.s.
Mobilní kancelář poskytuje zejména následující služby :
- žádost o připojení k distribuční soustavě
- zahájení, převod a ukončení odběru zemního plynu
- změny smluvního vztahu (způsobu placení, zasílací adresy, jména atd.)
- převzetí reklamace
- sjednání výměny, kontroly a zaplombování plynoměru (zajišťuje Prometheus, energetické služby, s.r.o. na základě zmocnění Pražské plynárenské Distribuce, a.s.)
- informace k otázkám, souvisejícím s dodávkami zemního plynu
- přijímání požadavků na zákaznické karty
- tiskopisy a informační brožury
Služeb
mobilní kanceláře mohou využít i občané přilehlých obcí a částí Prahy.
Podrobný
harmonogram výjezdů mobilní obchodní kanceláře je uveden zde.
Bližší
informace lze získat na telefonních číslech 267175174 a 267175202.
